近期,受疫情影響,駐地部隊人、車和營區(qū)完全處于隔離狀態(tài),根本無法和往常一樣,派人到軍供公司來完成刷卡、開票、結(jié)算等購糧程序,同時,部隊時刻都在為“聞令而動”和打贏戰(zhàn)“疫”做準備,也沒有精力來辦理軍糧供應手續(xù)。
為確保疫情期間部隊糧油供應及時、保障到位、品種豐富。公司在前期出臺便軍“六項”服務的基礎上,第一時間公布手機號和微信,24小時隨時接洽。為防止數(shù)據(jù)泄密,近期又創(chuàng)新出微信數(shù)據(jù)加密辦理模式,只需在設計好的表格中按照不同部隊雙方約定無規(guī)則暗語的基礎上填好數(shù)據(jù)即可。大大壓縮辦理環(huán)節(jié),從平常的七個環(huán)節(jié),按照“特事特辦、急事急辦”的原則,壓縮至兩個環(huán)節(jié),只需線上登記和收到貨后線下打條即可。
現(xiàn)在的軍糧營業(yè)室辦理窗口,工作人員戴著口罩,各自在電腦前忙忙碌碌,卻不見一個前來購糧食的官兵。場面看著冷清,但我們把大量手續(xù)審批、預估預判、信息預存等服務都通過線上完成了,盡最大努力給部隊提供便利。疫情期間,還加大了上門服務的力度,不但完全可以保障部隊廣大官兵的用糧需求,也為他們的家屬積極開展送糧上門的服務,目的就是將最好的糧油、最優(yōu)質(zhì)的服務提供給廣大官兵和家屬,讓他們心無旁騖的去戰(zhàn)斗。