2020年3月2日西安市“民生工程”西安古都放心早餐工程有限公司逐步恢復(fù)放心早餐網(wǎng)點正常售賣,作為該公司部分糧油供應(yīng)企業(yè),軍供公司高度重視,抽調(diào)保供精干力量,成立專門的保障配送組,克服一切困難,提前兩天將所需的糧油,保質(zhì)保量送到對方的倉庫。對方感嘆說:“國有企業(yè)就是靠譜,有你們的幫助和支持,我們才會準(zhǔn)時復(fù)工,才會給廣大市民提供更放心的早餐保障?!贝饲?,在大年初二,我公司就接到一家保供企業(yè)的糧油需求電話,公司馬上網(wǎng)上辦公,啟動應(yīng)急預(yù)案,克服封村封路、工人大都休假的客觀因素,組織一切力量,準(zhǔn)時將糧油送到了指定地點,有效解決了復(fù)工企業(yè)的后顧之憂。
近日來,隨著保障的企事業(yè)單位陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),軍供公司全面做好疫情防控和應(yīng)急保供“兩手抓、兩不誤”,在確保安全的前提下,主動作為、勇?lián)姑?,積極和各保障對象進(jìn)行“不見面”聯(lián)系,通過提前介入,采取“網(wǎng)上辦、電話辦、預(yù)約辦”等多種服務(wù)方式,精準(zhǔn)有效有服務(wù),為客戶平穩(wěn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)增加信心。
自春節(jié)以來,為推動企事業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),軍供公司15名銷售人員組成“流動售糧”、“保供在線”專班,全天候做好客戶的溝通和信息反饋,宣傳糧油“不漲價、不斷貨、不斷檔”等各類應(yīng)急保供信息100多條,助推企業(yè)事業(yè)單位早日復(fù)工、共克時艱。截至3月2日,已聯(lián)系市場客戶30多家,深入保供現(xiàn)場60多次,累計為復(fù)工復(fù)產(chǎn)企事業(yè)單位提供“中國好糧油”300多噸。
自軍供公司2月3日啟動防疫復(fù)工“兩手抓兩手硬”以來,公司在售糧程序上做“減法”,力爭一個電話送到位,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做“加法”,推出6項便軍惠民舉措,多措并舉為企業(yè)“送好糧、解難題”。
與此同時,軍供公司針對目前疫情的特殊情況,在給復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)配送糧油時,在做好人員、物資消毒處理的情況下,采取錯峰配送,減少與其它人員的接觸,同時配送人員全程佩戴口罩,進(jìn)入倉庫時做好腳套和手套的消毒工作,真正從實處、從細(xì)處著手,全方位做好精準(zhǔn)服務(wù)。